SMSA yönetimi, şirketin performansını sürekli olarak geliştirmek ve müşterilerine güvenli, verimli ve profesyonel bir hizmet sunarken onların beklentilerini karşılamak konusunda kararlıdır.
SMSA, lojistik, nakliye, posta odası, kargo ve E-ticaret çözümlerinin lider tedarikçisi olarak hizmet vermeye devam etmektedir. Ayrıca SMSA, uluslararası düzeyde kabul görmüş "İyi Dağıtım Uygulamaları" ile uyumlu olan çözümler de dahil olmak üzere Sağlık Hizmeti depolama ve nakliye çözümleri sunmaktadır. SMSA, müşterilerine en son teknoloji ile destek vererek bu hizmetlerden elde edecekleri faydaları optimize edecektir.
Kalite, SMSA'daki tüm çalışanlarımız için kişisel bir sorumluluk olarak kabul edilir. Bunu korumak için üst yönetim gerekli desteği ve eğitimi verirken, şirket operasyonlarının etkinliği sağlanacak ve ilgili riskler sistematik olarak önlenecektir.
Buna ek olarak, SMSA, SMSA'yı "Tercih Edilen İşveren" yapan etkin, memnun, motive ve bağlı çalışanlara yönelik bir çalışma ortamı uygulayacaktır.